Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Cotización Express, el servicio de GROLL Ingeniería para solicitar cotizaciones enviando documentación.
GROLL Ingeniería es una consultora de ingeniería regulatoria que presta servicios vinculados con reglamentos técnicos, normas técnicas, procesos de evaluación de la conformidad y otras actividades relacionadas.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Cotización Express, un servicio disponible en grollingenieria.com.ar y sus subdominios (en adelante, el “Sitio” o la “Plataforma”) que permite a cualquier persona solicitar una cotización de los servicios de GROLL Ingeniería enviando por Internet la documentación relacionada con su consulta.
Cotización Express no requiere crear una cuenta ni registrarse: se utiliza verificando una dirección de correo electrónico. Toda persona que utilice Cotización Express será denominada en adelante “Persona Usuaria”.
Para utilizar el servicio, la Persona Usuaria deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones y tomar conocimiento de la Política de Privacidad del Sitio.
La Persona Usuaria acepta los presentes Términos y Condiciones desde el momento en que marca la casilla de aceptación y utiliza Cotización Express.
La aceptación implica que la Persona Usuaria ha leído, comprendido y aceptado íntegramente su contenido.
GROLL Ingeniería podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario como consecuencia de cambios operativos, tecnológicos, comerciales, legales o regulatorios.
Las modificaciones sustanciales serán informadas o publicadas con una anticipación mínima de diez días corridos.
Las modificaciones no afectarán las solicitudes enviadas con anterioridad a su entrada en vigencia, salvo que una norma legal disponga lo contrario.
La Persona Usuaria que no acepte las modificaciones podrá dejar de utilizar la Plataforma y solicitar la eliminación de sus datos y documentos conforme a la cláusula 17.
Podrán registrarse y utilizar los servicios las personas humanas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar.
Cuando una persona utilice la Plataforma en representación de una persona jurídica, empresa, institución u organización, declara contar con facultades suficientes para obligarla conforme a los presentes Términos y Condiciones.
Los menores de edad no podrán contratar ni utilizar el servicio en forma directa, salvo que una funcionalidad específica lo permita expresamente y exista intervención y autorización válida de su representante legal.
Cotización Express no requiere registro ni cuenta. Para enviar una solicitud, la Persona Usuaria deberá ingresar una dirección de correo electrónico propia o de la organización que representa, que será verificada mediante un código numérico de cuatro dígitos enviado a esa dirección.
La Persona Usuaria se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada, y será responsable por la veracidad de los datos que informe.
El código de verificación es personal, vence a los diez minutos, puede utilizarse una sola vez y no debe ser compartido con terceros.
Con el fin de proteger la Plataforma, GROLL Ingeniería aplica medidas de seguridad, entre ellas una verificación para distinguir personas de programas automáticos y límites a la cantidad de códigos y de solicitudes que pueden enviarse desde una misma dirección de correo electrónico o conexión en un período determinado.
GROLL Ingeniería podrá rechazar una solicitud o bloquear temporalmente el acceso cuando existan motivos razonables vinculados con seguridad, fraude, información falsa, uso abusivo de la Plataforma o afectación de terceros.
Cotización Express permite a la Persona Usuaria:
El envío de una solicitud no constituye una contratación ni obliga a GROLL Ingeniería a emitir una cotización ni a prestar el servicio. Una vez revisada la documentación, GROLL Ingeniería se comunicará con la Persona Usuaria por el correo electrónico verificado.
Cotización Express es un canal para solicitar cotizaciones. Los documentos y las observaciones enviados son revisados por el equipo de GROLL Ingeniería para comprender el producto, el trámite o la operación consultada y preparar una cotización de los servicios que correspondan.
La cotización se elabora sobre la base de la información y de los documentos aportados por la Persona Usuaria. No constituye:
La cotización podrá requerir documentación adicional o verificaciones independientes, y podrá modificarse o dejarse sin efecto si cambia la información, la normativa aplicable o el alcance del trabajo.
El envío de una solicitud y la recepción de una cotización no reemplazan la evaluación técnica y normativa completa del caso, que solo se realiza en el marco de un servicio contratado.
La Persona Usuaria deberá obtener asesoramiento profesional antes de adoptar decisiones regulatorias, comerciales, aduaneras, administrativas, contractuales o técnicas, y será responsable de verificar la normativa aplicable y de efectuar las consultas necesarias ante autoridades, organismos de certificación, laboratorios u otros terceros competentes.
GROLL Ingeniería no garantiza poder analizar documentos ilegibles, incompletos, alterados, protegidos con contraseña o presentados en formatos distintos de los admitidos.
GROLL Ingeniería no realiza peritajes sobre la autenticidad de los documentos recibidos ni verifica firmas, sellos, códigos, integridad digital o ausencia de adulteraciones, ni constata de manera independiente la acreditación o habilitación del organismo emisor de un certificado.
La Persona Usuaria será responsable por la legalidad, exactitud, integridad, legitimidad, vigencia y procedencia de los documentos, certificados, imágenes, archivos, datos e información que incorpore a la Plataforma.
La Persona Usuaria declara contar con los derechos, autorizaciones, facultades y bases legales necesarias para cargar, almacenar, procesar y evaluar los documentos.
La Persona Usuaria se obliga a no incorporar contenido que:
infrinja derechos de propiedad intelectual;
vulnere secretos comerciales o deberes de confidencialidad;
afecte derechos de terceros;
infrinja la legislación sobre protección de datos personales;
haya sido obtenido de manera ilícita;
se encuentre prohibido por una obligación legal, judicial, administrativa o contractual;
pueda causar daños a GROLL Ingeniería, a otras Personas Usuarias o a terceros.
Cuando los documentos contengan datos personales o información confidencial que no resulte necesaria para la prestación del servicio, la Persona Usuaria deberá, cuando sea razonablemente posible, eliminar, ocultar, anonimizar o disociar dicha información antes de cargarla.
GROLL Ingeniería no será responsable por la veracidad, legalidad o contenido de las declaraciones juradas ni de la documentación incorporada por la Persona Usuaria.
La Persona Usuaria autoriza a GROLL Ingeniería, con el alcance permitido por la legislación aplicable y de conformidad con la Política de Privacidad, a almacenar, revisar y utilizar los documentos y datos enviados exclusivamente para:
GROLL Ingeniería no utiliza los documentos recibidos para entrenar modelos propios o de terceros ni los publica ni los pone a disposición del público, salvo que exista autorización expresa de su titular, una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.
La autorización precedente no implica la transferencia de la propiedad de los documentos ni de los derechos de propiedad intelectual que correspondan a la Persona Usuaria o a terceros. La Persona Usuaria otorga a GROLL Ingeniería una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a los actos de almacenamiento, reproducción y consulta necesarios para las finalidades indicadas.
Los documentos se almacenan en los sistemas de GROLL Ingeniería y de proveedores de almacenamiento y de correo electrónico que actúan por su cuenta. El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad y por la legislación aplicable.
GROLL Ingeniería realizará un uso responsable de la información personal proporcionada por las Personas Usuarias y adoptará medidas razonables de seguridad destinadas a protegerla.
La información podrá ser utilizada para:
La recopilación, almacenamiento, tratamiento y eventual cesión de datos personales se regirá por la Política de Privacidad publicada en el Sitio, que forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
El uso de Cotización Express no tiene costo para la Persona Usuaria.
La recepción de una cotización no obliga a contratar. Los servicios que eventualmente se contraten se regirán por la propuesta, el presupuesto o el contrato que las partes acuerden.
GROLL Ingeniería y, en su caso, sus sociedades vinculadas, son titulares de los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma y sus componentes.
Esto incluye, entre otros:
sitios web y aplicaciones;
marcas, nombres comerciales y logotipos;
diseños, imágenes y contenidos;
programas de computación, código y software;
bases de datos;
algoritmos, modelos y reglas de análisis;
metodologías y estructuras de informes;
desarrollos tecnológicos;
información, documentación y materiales propios;
patentes, modelos de utilidad, diseños industriales y secretos comerciales.
La autorización para utilizar la Plataforma no implica la cesión ni transferencia de derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibido, salvo autorización previa y expresa de GROLL Ingeniería:
realizar ingeniería inversa;
descompilar, copiar, modificar o crear obras derivadas;
extraer datos o contenidos mediante sistemas automatizados;
crear bases de datos propias con contenidos de la Plataforma;
utilizar la Plataforma para fines ilegales;
utilizar las marcas o identidad visual de GROLL Ingeniería de manera engañosa, denigratoria o perjudicial;
alterar las cotizaciones recibidas de manera que puedan inducir a error.
La utilización de la Plataforma no implica autorización para usar derechos de propiedad intelectual de terceros incorporados en los documentos cargados.
La Persona Usuaria podrá utilizar la cotización recibida para sus propios fines internos, comerciales, técnicos o regulatorios.
No podrá:
GROLL Ingeniería establece los siguientes límites de uso, vigentes al momento de la publicación de estos Términos y Condiciones:
Estos límites pueden actualizarse; los vigentes se informan en la página del servicio.
Los documentos enviados se conservan mientras resulte necesario para atender la solicitud y la eventual relación comercial, y hasta que GROLL Ingeniería disponga su eliminación o la Persona Usuaria la solicite conforme a la cláusula 17. Los registros técnicos de uso (dirección IP, correo electrónico y fecha) se conservan por doce meses.
La Persona Usuaria deberá conservar copias independientes de los documentos que envíe: la Plataforma no es un sistema de respaldo.
GROLL Ingeniería podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización o mejora que ocasionen interrupciones temporales.
Cuando una Persona Usuaria incumpla la ley o los presentes Términos y Condiciones, GROLL Ingeniería podrá:
La medida adoptada deberá guardar una relación razonable con la naturaleza y gravedad del incumplimiento, salvo que exista una obligación legal o un riesgo urgente que justifique una actuación inmediata.
GROLL Ingeniería será responsable por defectos en la prestación de sus servicios cuando le resulten imputables y con el alcance previsto por la legislación vigente.
GROLL Ingeniería no será responsable por:
la veracidad de las declaraciones juradas;
la autenticidad o contenido de los documentos cargados;
decisiones adoptadas sobre la base de una cotización o de la información recibida;
errores derivados de información incompleta, falsa, ilegible o desactualizada;
modificaciones normativas posteriores a la fecha de la cotización;
errores, interrupciones o demoras de servicios de terceros, incluidos los de almacenamiento y de correo electrónico, y la no recepción de mensajes por filtros de la Persona Usuaria;
incumplimientos atribuibles a la Persona Usuaria;
utilización de los servicios para fines distintos de aquellos para los que fueron diseñados.
Toda decisión de importación, exportación, certificación, comercialización, contratación, liberación de productos, presentación ante autoridades, aceptación o rechazo de proveedores u otra operación basada en una cotización o comunicación de Cotización Express será adoptada bajo responsabilidad de la Persona Usuaria.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones excluirá o limitará responsabilidades que no puedan ser válidamente excluidas conforme a la legislación aplicable.
La Persona Usuaria mantendrá indemne a GROLL Ingeniería, sus sociedades vinculadas y a quienes las dirijan, administren, representen o trabajen en ellas frente a reclamos administrativos, extrajudiciales o judiciales de terceros relacionados con:
los documentos cargados;
la falta de autorización para su utilización;
la infracción de derechos de propiedad intelectual;
el incumplimiento de obligaciones de confidencialidad;
la infracción de normas sobre datos personales;
el uso indebido de la Plataforma;
decisiones adoptadas por la Persona Usuaria;
el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
La indemnidad no será aplicable cuando el daño derive de un incumplimiento imputable a GROLL Ingeniería.
La Persona Usuaria podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de los documentos y datos que haya enviado, escribiendo a info@grollingenieria.com.ar desde la dirección de correo electrónico verificada.
GROLL Ingeniería podrá conservar información cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, resolver controversias, prevenir fraudes, ejercer derechos o mantener registros técnicos y contables, y cuando exista una relación comercial en curso.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
Toda controversia derivada de su interpretación, aplicación, ejecución o validez será sometida a los tribunales ordinarios competentes con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Lo anterior no será aplicable cuando existan normas de orden público que establezcan una jurisdicción diferente, en particular las normas de defensa de consumidores y usuarios.
Las comunicaciones relacionadas con la solicitud, el servicio, las modificaciones contractuales o la seguridad podrán ser enviadas a través del Sitio, por correo electrónico o mediante cualquier otro canal informado por la Persona Usuaria.
La Persona Usuaria será responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.
A todos los efectos derivados de los presentes Términos y Condiciones, GROLL Ingeniería constituye domicilio en el domicilio legal informado en el Sitio o en la documentación societaria y fiscal correspondiente.
Los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y las condiciones particulares informadas en la página del servicio integran el acuerdo entre GROLL Ingeniería y la Persona Usuaria.
En caso de contradicción, prevalecerán:
las normas legales de orden público;
las condiciones particulares del servicio específico;
los presentes Términos y Condiciones;
las restantes políticas de la Plataforma.
La nulidad o invalidez de alguna disposición no afectará la validez de las demás cláusulas.
Versión 2026-10-v1 · 21 de octubre de 2026